Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi Hyper Lucky. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a essere chiari sui dati che deteniamo, sul perché li deteniamo e su come puoi gestirli. Se hai domande, puoi contattare il nostro team tramite il sito o via email all'indirizzo [email protected].

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali

Quando registri un account o ci contatti potremmo raccogliere dati personali come nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale. Potremmo inoltre raccogliere documenti d'identità e informazioni per la verifica quando richiesto per la verifica dell'account, i prelievi o per adempiere a obblighi legali.

Dati tecnici

Raccogliamo informazioni tecniche sul tuo dispositivo e sulla connessione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e dati di utilizzo. Questo ci aiuta a erogare il sito, proteggere il tuo account e migliorare le prestazioni su mobile e desktop.

Dati transazionali

Conserviamo registri di depositi, prelievi, puntate, attività di gioco e dettagli dei metodi di pagamento in modo da poter elaborare le transazioni, gestire i saldi e risolvere controversie. Le cronologie delle transazioni vengono mantenute per supportare la gestione dell'account e le verifiche di sicurezza.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo dati personali e tecnici per fornire i servizi di casinò online e scommesse, elaborare i pagamenti, verificare l'identità, prevenire frodi, rispondere alle richieste di assistenza e rispettare obblighi legali e normativi. Con il tuo consenso potremmo inviare messaggi di servizio, aggiornamenti sull'account e offerte promozionali. Puoi rinunciare al marketing in qualsiasi momento.

Pratiche di protezione dei dati

Proteggiamo le tue informazioni utilizzando misure di sicurezza conformi agli standard di settore, come la cifratura in transito e i controlli di accesso. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai partner di servizio che necessitano delle informazioni per svolgere le proprie mansioni. Rivediamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza e richiediamo contratti con terze parti che elaborano i dati per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le funzioni essenziali del sito, l'analisi e il marketing opzionale. I cookie aiutano a ricordare le preferenze, a mantenerti connesso e a misurare le prestazioni del sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner dei cookie, le impostazioni del browser o i controlli del dispositivo.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nonché di opporsi o limitare determinati trattamenti. Puoi richiedere una copia dei dati del tuo account o chiedere di aggiornare informazioni errate. Per esercitare i tuoi diritti contatta [email protected] o [email protected]. Risponderemo e lavoreremo con te per risolvere le richieste.

Accesso, correzione e chiusura dell'account

Puoi aggiornare i dettagli di base dell'account accedendo e modificando il tuo profilo. Per richieste più complesse, inclusa la chiusura dell'account o l'esportazione dei dati, contatta [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di apportare modifiche sostanziali per proteggere il tuo account e rispettare obblighi legali.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi che supportano i pagamenti, la distribuzione dei giochi, l'hosting, l'analisi e la prevenzione delle frodi. Potremmo inoltre divulgare dati quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti. Hyper Lucky è gestito da BrightSky Limited; i partner operativi potrebbero aver bisogno di accedere ai dati in base a contratti e garanzie di riservatezza.

Aggiornamenti all'informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate via email. L'uso continuato dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.